Pelayanan Adminduk Menggebrak dengan Inovasi dan Prestasi di MPP Kukar

redaksi

Foto: Kepala Disdukcapil Kukar, M Iryanto. (Istimewa)
Foto: Kepala Disdukcapil Kukar, M Iryanto. (Istimewa)

TENGGARONG – Sebuah gebrakan di dunia pelayanan publik terjadi di Kutai Kartanegara. Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar, dengan semangat inovasi yang membara, berhasil menempati posisi keempat terbaik di Indonesia untuk layanan administrasi kependudukan (adminduk). Ini bukan hanya tentang angka, tetapi tentang bagaimana MPP Kukar mengubah wajah pelayanan adminduk menjadi lebih efisien dan berkualitas.

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kukar mencatat adanya lonjakan kunjungan warga yang mencapai 260 orang per hari. Ini adalah bukti konkret dari kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.

Sang nahkoda Disdukcapil Kukar, M Iryanto menceritakan, pihaknya secara massif untuk terus berinovasi dalam memberi layanan kepada Masyarakat Kota Raja.

“Ini adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi kita. Penghargaan yang kita raih di tingkat nasional baru-baru ini adalah langkah awal kita untuk terus berinovasi,” ucap Iryanto.

Prestasi ini juga mendapat pengakuan dari KemenPAN-RB dengan penghargaan keempat tingkat nasional yang diraih pada tahun 2023. Namun, Iryanto menekankan bahwa perjalanan ini tidak mudah. Ada serangkaian upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara untuk memastikan layanan adminduk berjalan dengan maksimal.

“Kami tidak hanya melayani, kami berinovasi,” tegasnya, Rabu (3/4/2024).

Dalam sehari, layanan adminduk di MPP Kukar bisa menjangkau hingga 1.000 orang, baik melalui kunjungan langsung maupun secara online.

MPP Kukar menawarkan 23 layanan yang meliputi pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, hingga pengurusan nikah. Semua ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi masyarakat Kukar.

Kisah MPP Kukar adalah cerita tentang bagaimana sebuah lembaga pemerintah dapat bertransformasi menjadi pusat layanan publik yang modern dan efisien.

“Ini adalah langkah maju yang patut diapresiasi dan menjadi inspirasi bagi daerah lain di Indonesia,” tutupnya. (Adv/DiskominfoKukar)

Related Post

Tinggalkan komentar